【CAPSULE-FES2020 延期通知！！】

主辦單位 CAPSULE 公告：

基於近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情，為了各位粉絲與工作人員的健康及安全起見，原定2020年2月22日的活動確定延期。

非常感謝大家支持 CAPSULE 的決定
新的活動地點、時間、售票方法等資訊一旦確認後，就會立即公告給大家喔！

【CAPSULE-FES第二階段退票相關辦法】
會由KKTIX統一進行退票流程 ，還沒有退好票的大家快看過來喔！
【現金付款者】
須隨信提供：
1.實體票券
2.姓名、電話、地址
3.存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（家人帳戶也可以）

【信用卡付款者】
須隨信提供：
1.實體票券
2.姓名、電話、地址

請於2/27前(含2/27），以郵寄方式退回票券（選擇全家取票，需先將票券取出），請將票券含上述資料以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」2/27以後退票者則需要自行吸收10％手續費。受理至到3/31截止

【退款流程】
-若以現金購票者，KKTIX 將於收到實體票券後的25-30個工作天內匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。

-若以信用卡購票且持有實體票券者，本公司將於收到實體票券後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於25-30個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。

-若您是以KKTIX會員於網路上訂購，您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，建議您皆以KKTIX會員於網站內消費，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。

-退款金額為全額退費，實體票券退費金額包含當初購票時所支付全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資，若使用信用卡購票者則退郵政匯票。

有任何退票相關問題，歡迎於週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30致KKTIX 客服中心(02)2752-2836。

 

     

2019年，CAPSULE-FES在千位粉絲的熱情之下圓滿落幕

2020年，我們聚集超過 40 位 YouTube 創作者

延續廣受好評的二手公益市集、即時實境企劃、創作者展覽牆

更推出創作者星光大道、YA市集等眾多活動

 

用最直接地互動，拉進創作者與觀眾的距離

這一次，讓我們 Together Be Stronger

 

  節 目 資 訊

節目名稱：CAPSULE-FES2020

演出日期：2020/2/22 (六)

入場時間：17:00（實際時間依現場狀況調整）

演出時間：19:00（實際時間依現場狀況調整）

演出地點：花博公園舞蝶館

演出地址：台北市中山區玉門街1號

啟售時間：2019/12/22 (日) 下午2:22

購票方式：KKTIX

活動票價：$1,200／$600／ $500／$300／$250元（愛心票）

主辦單位：CAPSULE

 

 活 動 流 程

• 11:00-16:00 YA市集 在 花博舞蝶館外廣場（無須購票即可參加）
  延續去年廣受好評的十萬獎牌展及創作者二手市集，還有其他超好玩攤位，20組創作者輪流快閃，歡迎粉絲們至現場捕捉他們的身影！

• 16:00-17:00 創作者星光大道 在 花博舞蝶館外廣場（無須購票即可參加）
  超過30個頻道50多位創作者依序登場亮相，1/19以前購買周邊商品滿300元者有機會與創作者近距離互動合照！

• 17:00 CAPSULE-FES2020 開始驗票入場 在 花博舞蝶館外廣場（須購票）
  今年特別打造CAPSULE-FES主題曲，即將於CAPSULE-FES舞台首次公開演出，集結超過50位創作者一同合唱，用聲音傳遞滿滿能量！

 票 種 說 明

• 搖滾翻天艙
  本區為全站席，所有入場者皆須購票並憑票入場。
  購買本區位門票皆附贈CAPSULE-FES螢光棒及限定影音酷卡。
  為避免推擠碰撞造成意外，本區禁止孕婦及六歲（含）以下兒童進入，敬請見諒。

• 前區衝鋒艙及後區舒適艙
  本區為全坐席，所有入場者皆須購票並憑票對號入座

• 外圍快樂艙
  本區為全站席，所有入場者皆須購票並憑票入場。為避免推擠碰撞造成意外，本區禁止孕婦及六歲（含）以下兒童進入，敬請見諒。

• 愛心無限艙
  為全坐席。所有入場者皆須憑票入場。每組票券含兩張票券，購買愛心票者可免費攜帶一名陪同者出席，購買本區票者，請於入場時請出示相關證明文件。且陪同者須與購票者同時入場。現場會核對證明文件與
  由於場地限制，輪椅等行動輔具保留位置有限，敬請見諒。
  
  ※ 倘若現場經確認發現未符合指定區域入場資格，CAPSULE有權拒絕該觀眾入場。如有任何變更內容或詳細注意事項請依現場工作人員為準。

 

 周 邊 商 品 

【販售時間】

周邊商品CAPSULE網路商城販售時間：12/22(日) 14:22 至 2/29(六)
本次周邊商品分為兩波預購，第一波線上預購保證現場取貨
活動當天僅販售極少量商品，數量有限！

【線上周邊販售事項】

第一波：FES 周邊商品 2Get樂 !（活動現場保證取貨，限定抽獎資格！）
線上販售時間：12/22(日) 14:22 至 1/19(日)
備註：於CAPSULE-FES活動現場領取周邊商品，購買商品滿300元即可參加抽獎，將抽出五組粉絲參加 YA市集《星光大道》，抽中粉絲可獲得與每組創作者近距離合照的資格（每組粉絲可攜伴一位，總共十個名額）。

第二波：就是要支持FES 好 GOODS!（錯過第一波！現場沒有搶到也還有機會！）
線上販售時間：1/20(一) 至 2/29(六)
備註：商品統一將於三月底寄出，因商品到貨等待時間較長，不介意者再下標，敬請把握第一波販售時間。

※其他詳請請洽CAPSULE-FES2020官方網站，或CAPSULE電子商城。

購 票 方 式

1. 本次活動購票方式開放KKTIX網站購票及全家FamiPort機台。
2. 使用全家FamiPort機台，單筆訂單至多限購4張。
3. 網站購票單筆訂單至多亦限購4張。如須購買4張票券以上，請分別下單。
4. 為加速本節目購票流程，網站購票建議於購票前請先"加入會員"並需完成"電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
5. 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
6. 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
7. KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的席次就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
8. KKTIX網站購票：

• 為加速流程，建議可先加入會員。單票種限購4張，且每筆訂單至多購買4張，如須購買4張以上票券，請分別下單。
• 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號、全家FamiPort 代碼繳費。
• 如需選擇全家代碼繳款，單筆訂單需滿NTD$1500才可選擇。
• 付款時間提醒：使用信用卡或ATM繳費，付款期限為1小時；使用全家FamiPort 代碼繳費之付款期限為1天。
• 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
• ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
• KKTIX購票流程圖示說明請點我

 海 外 粉 絲 購 票 說 明（How can overseas fans buy the tickets?） 

• 海外粉絲請付款方式請選擇「信用卡(VISA/MASTER/JCB)付款」；取票方式請選擇「全家FamiPort取票」，於活動前至台灣全台任一間全家使用FamiPort機台取票即可。
• If you are overseas ticket’s buyers, you can buy the ticket on the website, and pay online by your credit card (VISA/MASTER/JCB), then pick up your ticket via the FamiPort server, you can go to any FamilyMart in Taiwan to get the ticket before you attend events.
• ※信用卡付款者注意：為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。海外粉絲請於購票前先確認自己的信用卡是否支援3D驗證。
• Notice: In order to strengthen the security of online payment by credit card, the KKTIX ticketing system website has introduced a more secure credit card 3D verification service. When members purchase tickets, they will get a SMS verification code to ensure that the card number is indeed owned by the cardholder to provide Cardholders have a more secure online transaction environment. For overseas fans, please confirm whether your credit card supports 3D verification before buying tickets.

愛 心 票 說 明

1. 愛心無限艙即為身心障礙保留席，一組（共兩張，含一張本人票券及一張陪同者）愛心無限艙票價$250，現場座位含兩張座椅及一個輪椅／行動輔具觀賞位。（因場地限制，故愛心無限艙票券數量有限，敬請見諒。）
2. 每位身心障礙人士含陪同者僅限購2張票券，陪同者需同時入場，票價每組兩張共250元。
3. 身心障礙者與陪同者須同時憑同一身心障礙手冊驗證進場。
4. 愛心無限艙之票券採實名制，票券姓名必須為網路訂購時填寫之聯絡人姓名，進場時請攜帶有效證件，未帶證件、資格不符者，或非本人均不得入場。

 

取 票 方 式

1. 全家FamiPort機台取票：每筆訂單以4張為限，若該筆訂單超過四張，則無法選擇全家取票，取票時每筆訂單需額外支付TWD$30手續費給櫃檯。

   • 全家便利商店FamiPort取票說明請點我

2. 郵寄：訂單需加收TWD$80手續費。郵寄約5~7個工作天寄出。僅限台灣地址。

 

退 票 須 知

1. 實體票券退票方式退票方式：

退票皆需以郵寄方式退回票券(選擇全家取票，需先將票券取出)，請將「票券」及「KKTIX退票申請書」以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 /  10699 臺北敦南郵局第327號信箱」，KKTIX 將以收到的退票申請書之退款方式進行退款。

• KKTIX 網站以信用卡購票者請下載「KKTIX退票申請書（信用卡刷退）」
• 全家便利商店以現金、KKTIX 網站以全家代碼繳費、KKTIX 網站以ATM虛擬帳號購票者請下載「KKTIX退票申請書（現金匯款）」
• 「訂單編號」在哪裡示意圖 請點我）

2. 退票期限

根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案一：消費者於演出日前10日（不含演出日）不得請求退換票，請求退換票日期以郵戳寄送日為準，退票需酌收票面金額10%手續費，範例如下：

• 2019/12/22購買，退票截止日為2020/2/11(含)，2020/2/12(含)起的郵戳退票不再受理。
• 若有其他疑問，請詳閱KKTIX退換票規定。

 

注 意 事 項

1. 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
2. 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事經查屬實者，將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
3. 一人一票、憑票入場，票券視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
4. 本節目演出當天，前區衝鋒艙及後區舒適艙需依票面序號入座，詳細序號位置請參閱序號在哪裡。
5. 如遇票券毀損、滅失或遺失，主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制：主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理，詳情請洽KKTIX客服中心。
6. 禁止攜帶腳架、自拍棒，任何形式之座椅，如違反規定，現場請依工作人員指示。
7. 本節目演出限制攜帶應援版需小於A3大小，且演出途中請勿高舉過頭部，如不符規定，現場請依工作人員指示。
8. 當天現場只收取卡片，不收禮物，現場請依工作人員指示，敬請見諒。卡片請於指定時間繳交至服務台，詳細時間規劃主辦當位將於日後公告。
9. 本節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
10. 當天不提供行李寄放，如有行李寄放需求者請自行至鄰近車站等地寄放。
11. 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
12. 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」，依照刑法第二百十條：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法！
13. 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。
14. 更多詳細資訊請洽CAPSULE-FES官方網站或CAPSULE-FES2020活動頁面。

 

 交 通 方 式

• 活動地點

地點：花博公園舞蝶館

地址：台北市中山區玉門街1號

• 搭乘公車

◎ 246、208、542、紅33、紅34、紅50 至【大同大學(美術公園)】(停靠民族西路)

◎ 21、42、203、208、218、220、247、260、277、279、287、310、612、677、1717、2022、9006、126(例假日)、紅2、中山幹線、博愛公車 至【臺北市立美術館】(停靠中山北路)

◎ 其他路線可參考台北市大眾運輸公車路線查詢系統。

• 搭乘捷運

搭乘「捷運淡水線」至「圓山站」下車後從1號出口出站，通過圓山公園酒泉街廣場抵達中山北路後穿越馬路，左轉往臺北市立美術館、台灣精品館、臺北故事館，右轉往舞蝶館。

• 搭乘火車

搭乘至「台北火車站」下車，換「捷運淡水線」至「圓山站」，搭乘紅33、紅34(假日行駛)、紅50、208、542 至【大同大學(美術公園)】(停靠民族東路，接近舞蝶館) 。

• 自行開車

走中山高下 23B-圓山 出口，朝松江路前進，於民族東路向右轉至花博舞蝶館。

• 藝人見面會
• 演唱會